سیاست حریم خصوصی

داده‌هایی که دریافت می‌کنیم

• حساب: نام، ایمیل، شماره تلفن در صورت ثبت، تنظیمات و شناسه‌های امن ورود. رمز عبور به‌صورت هش‌شده نگهداری می‌شود.
• آشپزخانه: مواد کابینت، مقدار و تاریخ انقضا، فهرست خرید، برنامه غذایی، تاریخچه پخت، امتیازها، دستورهای شخصی و اولویت‌های آشپزی.
• آشپزیار: پیام‌ها، پسند یا نپسند هر پاسخ، دلیل و توضیح اختیاری بازخورد، زمینه لازم از اولویت‌ها و در صورت استفاده از قابلیت عکس، تصویر انتخابی و نتیجه بررسی‌شده توسط شما.
• اشتراک و خرید: وضعیت اشتراک، شناسه محصول و اطلاعات لازم برای تأیید تراکنش. اطلاعات کامل کارت بانکی در Mealaro ذخیره نمی‌شود.
• فنی: نسخه برنامه، نوع دستگاه، مسیرهای استفاده‌شده، مدت پاسخ، خطاها و داده‌های امنیتی مانند محدودسازی درخواست‌ها. محتوای خصوصی عمداً در گزارش‌های عمومی محصول قرار نمی‌گیرد.
• پشتیبانی: ایمیل، متن پیام، موضوع و مشخصات فایل‌های پیوست‌شده‌ای که خودتان برای پشتیبانی می‌فرستید.

چرا از داده‌ها استفاده می‌کنیم

برای ساخت و نگهداری حساب، همگام‌سازی دستگاه‌ها، پیشنهاد غذای شخصی، اجرای کابینت و برنامه غذایی، پاسخ‌گویی آشپزیار، ارسال اعلان‌های درخواستی، تأیید خرید، پشتیبانی، جلوگیری از تقلب و بهبود کیفیت و پایداری برنامه از داده‌ها استفاده می‌شود.

هوش مصنوعی و عکس‌ها

برای پاسخ‌گویی یا تحلیل عکس، فقط داده لازم از طریق سرور Mealaro به ارائه‌دهنده هوش مصنوعی فعال فرستاده می‌شود. نتیجه تشخیص عکس پیشنهاد اولیه است و تا تأیید شما وارد کابینت نمی‌شود. متن حساس پزشکی، اطلاعات هویتی غیرضروری، رمز، کد ورود یا تصویر خصوصی را برای آشپزیار نفرستید.

تاریخچه پیام‌ها برای ادامه گفت‌وگو در حساب نگهداری می‌شود. تصاویر و پیام‌ها ممکن است برای انجام درخواست، کنترل ایمنی، رسیدگی به خطا و اندازه‌گیری کیفیت پردازش شوند؛ اما نباید در گزارش‌های مدیریتی با نام، ایمیل یا تاریخچه کامل گفت‌وگو نمایش داده شوند.

برای بهتر شدن آشپزیار، نمونه‌های محدود و نماینده از گفت‌وگوهای روزانه پس از حذف شناسه‌ها و اطلاعات تماس به‌صورت خودکار بررسی می‌شوند. اگر پاسخی را نپسندید، گزیده کوتاه و حذف‌شده از اطلاعات شخصیِ همان درخواست و پاسخ، دلیل انتخابی و توضیح اختیاری شما در گزارش محدود مدیریت قرار می‌گیرد تا ایراد قابل بازتولید باشد. گزارش شامل آمار، این نمونه‌های کوتاه، الگوهای بازنویسی‌شده و پیشنهادهای فنی است و هویت کاربر یا تاریخچه کامل چت را نمایش نمی‌دهد. کیفیت حساب‌های رایگان و پریمیوم نیز جداگانه سنجیده می‌شود.

ذخیره‌سازی، آفلاین و ارائه‌دهندگان

داده‌های حساب در پایگاه داده برنامه نگهداری می‌شوند و بخشی از اطلاعات لازم برای کار آفلاین ممکن است روی دستگاه شما ذخیره شود و پس از اتصال همگام شود. حذف داده‌های محلی دستگاه لزوماً حساب سرور را حذف نمی‌کند.

بسته به قابلیت فعال، زیرساخت می‌تواند شامل Vercel برای میزبانی و تحلیل فنی، PostgreSQL برای داده‌های حساب، ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی مانند OpenAI یا Hugging Face، Resend برای دریافت و ارسال ایمیل پشتیبانی و کافه‌بازار برای خرید در نسخه اندروید باشد. هر ارائه‌دهنده فقط در حد لازم برای همان خدمت داده دریافت می‌کند.

اعلان‌ها و دسترسی‌های دستگاه

دوربین یا گالری فقط پس از اقدام شما برای افزودن عکس استفاده می‌شود. اعلان‌ها نیز تنها پس از اجازه دستگاه فعال می‌شوند و هر زمان از تنظیمات دستگاه یا پروفایل قابل خاموش‌کردن هستند.

مدت نگهداری و امنیت

اطلاعات فعال تا زمانی که برای ارائه حساب لازم باشد نگهداری می‌شود. رکوردهای کوتاه‌مدت امنیتی، خطا و تراکنش ممکن است برای جلوگیری از سوءاستفاده، حل اختلاف یا الزام عملیاتی بیشتر باقی بمانند. از کنترل دسترسی، ارتباط رمزگذاری‌شده و نگهداری کلیدها در سرور استفاده می‌کنیم؛ بااین‌حال هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند.

انتخاب‌ها و حقوق شما

از بخش «داده‌های من» می‌توانید خروجی حساب دریافت کنید یا حذف دائمی حساب را اجرا کنید. اطلاعات پروفایل و اولویت‌ها قابل اصلاح‌اند و اجازه اعلان قابل لغو است. برای پرسش درباره داده یا گزارش مشکل از مرکز پشتیبانی استفاده کنید.

تغییر این سیاست

در صورت تغییر مهم در نوع داده یا شیوه استفاده، نسخه و تاریخ این صفحه به‌روزرسانی می‌شود و در موارد لازم پذیرش دوباره درخواست خواهد شد.